Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và mq88 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc tính năng nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
1.1 Các định nghĩa: Trong tài liệu này, "mq88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" dùng để chỉ công ty vận hành website mq88.biz và toàn bộ các dịch vụ liên quan. "Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn" dùng để chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ mq88 dưới bất kỳ hình thức nào.
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ mq88 có thể truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng website, ứng dụng di động (nếu có), API và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp dưới thương hiệu mq88.
1.3 Hiệu lực: Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên mq88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của mq88.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1 Mỗi cá nhân một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mq88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
3.2 Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. mq88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
3.3 Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. mq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
3.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản mq88 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: mq88 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
4.2 Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa của từng phương thức được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền được ghi có vào tài khoản mq88 ngay lập tức đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong điều kiện bình thường.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản mq88 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. mq88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định chống rửa tiền.
5.1 Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài, vòng quay và các sự kiện cá cược khác trên mq88 được xác định bởi hệ thống máy chủ của mq88 hoặc nguồn dữ liệu bên thứ ba được ủy quyền. Quyết định của mq88 về kết quả là chung thẩm.
5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, mq88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu. mq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận nào đã được ghi nhận do lỗi kỹ thuật.
5.3 Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm bắt đầu điền form đặt cược.
5.4 Hạn mức cược: mq88 có quyền áp đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu theo từng sự kiện, loại hình cá cược và cấp độ tài khoản. Các hạn mức này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.
6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại mq88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình. Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược không thể rút ra.
6.2 Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi thành viên (xác định bởi tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
6.3 Quyền từ chối: mq88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi, kể cả sau khi tiền thưởng đã được ghi có.
6.4 Thay đổi khuyến mãi: mq88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển đổi thành tiền mặt ngoại trừ thông qua cơ chế vòng cược.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan pháp luật:
8.1 Thu thập dữ liệu: mq88 thu thập các thông tin cá nhân cần thiết bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
8.2 Sử dụng dữ liệu: Thông tin của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. mq88 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
8.3 Chính sách bảo mật đầy đủ: Để biết chi tiết về cách mq88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật – tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản sử dụng.
9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": mq88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
9.2 Không chịu trách nhiệm về tổn thất: mq88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất do cờ bạc.
9.3 Trách nhiệm cá nhân: Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. mq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
10.1 Quyền chấm dứt của mq88: mq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, xác minh danh tính thất bại, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
10.2 Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mq88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.3 Tự loại trừ: mq88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho thành viên muốn tạm dừng hoặc ngừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
mq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mq88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ mq88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
Điều khoản không chỉ là ràng buộc – đây cũng là cam kết của mq88 đối với mọi thành viên tham gia nền tảng.
Mọi điều khoản, hạn mức và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. mq88 không có điều khoản ẩn hay phí ngoài dự kiến trong bất kỳ giao dịch nào.
mq88 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian công bố. Chưa bao giờ có trường hợp từ chối rút tiền không có lý do chính đáng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Mọi khiếu nại được xử lý khách quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mq88 có thẩm quyền giải quyết tranh chấp cấp đầu tiên trong vòng 24 giờ.
mq88 cung cấp công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý cho thành viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Sức khỏe thành viên quan trọng hơn doanh thu.
Các trò chơi casino và nổ hũ trên mq88 sử dụng RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, đảm bảo không ai – kể cả mq88 – có thể can thiệp kết quả.
Đăng ký tài khoản mq88 chỉ mất 2 phút. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện sử dụng này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.